Für verschiedene Dienstleistungen und Vorfälle müssen wir Gebühren erheben. Diese Gebühren sind Bestandteil unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um Ihnen eine möglichst grosse Transparenz zu bieten, haben wir uns entschlossen, diese Gebühren nicht in den AGB zu verstecken, sondern sie separat in dieser Tabelle auszuweisen. 

Hotel- und Unterkunftsreservierungen 

Für die Reservierungen von Unterkünften, die nicht in Verbindung mit einer Reiseveranstaltung der Veles Reisen stehen, berechnen wir beim ersten Mal eine Gebühr von 30,- CHF. Ab der zweiten Reservierung reduziert sich diese Gebühr auf 20,- CHF. 

Buchung von Flügen, Bahn- und Busfahrten sowie anderer Transportdienste

Für die Buchung von Transportleistungen, die nicht in Verbindung mit einer Reiseveranstaltung der Veles Reisen stehen, berechnen wir beim ersten Mal eine Gebühr von 30,- CHF. Ab der zweiten Buchung reduziert sich diese Gebühr auf 20,- CHF. 

Buchung von Leistungen anderer Reiseveranstalter 

Buchen Sie Leistungen anderer Veranstalter durch Veles Reisen, ohne dass diese Teil einer Reiseveranstaltung der Veles Reisen sind, berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 50,- CHF. Für jede weitere Buchung beim selben Veranstalter reduziert sich die Gebühr auf 30,- CHF.

Bitte beachten:

Bei den genannten Reservierungen und Buchungen tritt Veles Reisen nur als Vermittler auf. Veles Reisen ist nicht Vertragspartei, es gelten jeweils die allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen der Vetragsparteien, bei denen die Buchung / Reservierung stattfindet. 

Als eine Buchung / Reservierung gilt jeweils  

- die Buchung/Reservierung einer Person für eine der genannten Leistungen

- die Buchung für mehrere Personen (maximal 4) für dieselbe Leistung 

- Für Buchungen/Reservierungen, die miteinander in Verbindung stehen (z.B. Flug plus Hotel), berechnen wir jeweils den Preis für die zweite Buchung.

- Pro Auftrag (Buchungen/Reservierungen, die miteinander in Verbindung stehen) berechnen wir maximal 120,- CHF.

 Änderung einer gebuchten Reiseveranstaltung von Veles Reisen

Bis zum Beginn der Annulationsfristen berechnen wir folgenden Änderungsgebühren:

- Änderung einer fest ausgeschriebenen Pauschalreise:  100,- CHF pro Person, maximal aber 200,- CHF

-  Änderung einer Individualreise: 20,- CHF pro Änderungswunsch, durch den sich der Charakter der Reise ändert (Reisedauer, Reiseort etc:), maximal aber 100,- CHF

- Annulierung einer gebuchten Reiseveranstaltung: 100,- CHF pro Person, maximal aber 200,- CHF

 Annulierungsgebühren 

Treten Sie nach Buchung von der Reise zurück, und zwar aus einem Grund, der nicht durch die Annullierungskosten-Versicherung gedeckt ist, so müssen wir zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr noch die folgenden Kosten in Prozenten des Reisepreises erheben. Die nachfolgenden Regelungen gelten auch für Änderungen.

Einzelreisende bei Individualreisen

30 –15 Tage vor Abreise 30%

14 – 8 Tage vor Abreise 50%

7 –1 Tage vor Abreise 80%

am Abreisetag 100%

Teilnehmer von Gruppen- oder Rundreisen

45 – 28 Tage vor Abreise 25%

27 – 8 Tage vor Abreise 50%

7 – 3 Tage vor Abreise 75%

2 – 0 Tage vor Abreise 100%

Teilnehmer an Sonderaktionen

100% ab Buchung

Beachten Sie bitte insbesonders, dass im Falle von Änderungen und Stornierungen von Leistungen, die nicht in Verbindung mit einem Reiseveanstaltungsangebot der Veles Reisen stehen, jeweils die Gebührenregelungen der jeweiligen Anbieter gelten.